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售后与承诺
美国汉诺威公司为保障用户利益及本公司信誉,对所有产品提供以下售前、售后服务,作为对用户的承诺。
一、 售前服务
1、 每年定期举办技术讲座及培训,使用户更好地了解本公司产品。
2、 必要时进行实地现场演示。
二、 售后服务
1、 产品售出一年内,凡属正常使用下由于产品质量问题引起的硬件故障,汉诺威公司负责免费维修,终身有偿维修。
2、 对用户进行理论和实际操作培训,保障产品的正确使用。
3、 每年定期以电话或传真的形式回访,及时跟踪产品的使用效果。
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